SAV

Révision hors garantie

Un service client à la hauteur de votre montre

Acheter Akrone, c’est aussi penser long terme.

Notre atelier horloger de Nantes assure l’entretien et la restauration des montres Akrone dont la garantie de trois ans est expirée ou dont la demande ne relève pas des conditions de garantie.

Avant toute intervention, un devis vous sera communiqué. Nous vous invitons à consulter la grille tarifaire disponible en pied de page afin d’avoir une idée du coût à prévoir. Les délais moyens sont de 9 à 15 semaines, selon le diagnostic et la disponibilité des composants. Le service de révision n’est pas proposé entre novembre et mi-janvier ni en août : merci d’anticiper vos demandes.

Il n’est pas obligatoire de faire réviser votre montre chez Akrone une fois la garantie expirée. Un horloger de proximité dans votre région est tout à fait en mesure d’assurer l’entretien courant (révision du mécanisme, changement des huiles, joints et pièces d’usure, réglages). Akrone ne fournit cependant pas de pièces détachées aux ateliers extérieurs.

Pour toute demande hors garantie, merci de remplir le formulaire ci-dessous. Les instructions de retour vous seront envoyées le vendredi suivant votre demande.