Prendre rendez-vous

Informations pratiques : horaires, showroom et SAV

Horaires
Du lundi au vendredi, de 10h à 17h. (sur rdv uniquement)
Fermé les week-ends, les jours fériés et pendant la fermeture estivale.

Showroom
Le showroom est un espace dédié à la découverte et à l’essai de nos collections.
L’accueil se fait uniquement sur rendez-vous, avec confirmation envoyée le jour suivant votre demande.
Merci de limiter votre venue à 2 ou 3 personnes maximum.

Les achats s’effectuent exclusivement sur notre site internet. Nos montres étant assemblées à la commande, un délai d’assemblage est toujours à prévoir.

SAV – dépôt de montre
Avant toute venue, merci de compléter le formulaire de prise en charge disponible dans la section SAV du site Akrone.
L’atelier prend uniquement en charge les montres fabriquées par Akrone. Aucun service multimarque n’est proposé.

RDV - Retrait commande

Prenez rendez-vous pour retirer votre commande au showroom.

Prérequis : Avoir reçu un mail de confirmation de commande prête à être retirée en amont.

RDV - Retrait commande + ajustement bracelet

Prenez rendez-vous pour retirer votre commande et faire ajuster le bracelet de votre montre au showroom.

Prérequis : Avoir reçu un mail de confirmation de commande prête à être retirée en amont.

RDV - Ajustement bracelet seul

J'ai déjà ma montre et je souhaite un ajustement du bracelet.

Prenez rendez-vous pour faire ajuster le bracelet de votre montre au showroom.

Prérequis : Posséder déjà votre montre Akrone

RDV - Dépôt SAV

Prenez rendez-vous pour déposer votre montre pour un service après-vente à l'atelier

Prérequis : Avoir complété le formulaire en ligne de demande SAV directement sur notre site

RDV - Retrait SAV

Prenez rendez-vous pour retirer votre montre après service après-vente à l'atelier.

Prérequis : Avoir reçu un mail de confirmation de disponibilité en amont